お詫びと自主回収のお知らせ

お詫びと自主回収のお知らせ

PDF資料はこちら「商品自主回収に関するお詫びとお知らせ」

このたび、弊社商品『ミニとろイワシ味付(缶詰)』(賞味期限2022.0730)に関して
「お客様より舌がピリピリする」とお問い合わせをいただき調査したところ、一部商品から製造工場の出荷自主基準値を上回るヒスタミンが検出されました。

現在のところ、上記の「舌がピリピリする」という以外、お客様から健康被害のお申し出はございませんが、万全を期すため、対象ロット品を自主回収させていただくことになりました。

旬の魚を厳選する本製品は、当該品も旬最盛期の前日水揚げ原料、1℃冷蔵・氷水保管、原料ヒスタミン検査実施、
鮮魚用と同様の原料で製造したものではありましたが、今回の結果となり
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。
本件と真摯に向き合い原因を解明し、このような事態を発生させない様より一層の品質向上に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<対象商品>

ミニとろイワシ味付(缶詰) 100g
賞味期限 2022.07.30
(JAN 4934553010307)
販売者 株式会社千葉産直サービス

<商品送付先>

信田缶詰株式会社
〒288-0003 千葉県銚子市黒生町7400-7
電話:0120-604-101(フリーダイヤル)

<対応>

回収対象の賞味期限の商品がございましたら、お手数おかけし誠に恐縮ではございますが、
上記送付先まで送料着払いにてお送りいただきます様お願い申し上げます。
後日商品代金相当のお品代をお送りさせていただきます。

※確実にお品代をお送りさせていただくため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願い申し上げます。

<本件に関するお問い合わせ先>

株式会社千葉産直サービス
電話:043-254-7791
受付時間 午前9時~午後5時(土日祝日は除く)
千葉県千葉市若葉区愛生町146-1

お客様からいただいた個人情報は、商品回収及び返金の目的以外には、一切使用いたしません。

以上